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2411軟考系規(guī)每日一練：it服務評價指標

來源：信管網(wǎng) 2024年09月30日【所有評論】

2411軟考系規(guī)每日一練：it服務評價指標

在it服務評價指標中，服務記錄的可追溯性計算公式是（）。

A． X=A/B

B． X=1-A/B

C． X=A/5

D． X=1-A/5

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信管網(wǎng)解析：可追溯性評價指標及測量：

服務記錄的可追溯性計算公式及數(shù)據(jù)元計算：X=A/5，A取值1，2，3，4，5。

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