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軟題庫 培訓課程
試卷年份2011年上半年
試題題型【單選題】
試題內(nèi)容

小張因電腦無法啟動，向服務臺提出服務請求。按照IT服務管理流程，服務臺應向（ ）提出服務指令。
A．問題經(jīng)理
B．事件經(jīng)理
C．發(fā)布經(jīng)理
D．變更經(jīng)理

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